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Tarifs PATIO
2024

(BEAUCOUP) MOINS CHER EN DIRECT

BASSE SAISON

Novembre à février

BAUME  

POMMIER 

MIEL

PROVENCE 

LAVANDE

BUECH  

BLE 

DURANCE

CITADELLE

OLIVIER

EN DIRECT

 
  130 €  

130 € 130 €

  130 €  

140 €

140 €

150 €

150 €

  150 €  

  180 €  

BOOKING


 

155155 €

155 €

  155 €  

165 € 

  165 €  

175 €

175 €

175 €

  215 €  

TARIFS EN €TTC / CHAMBRE / NUIT / 1 A 2 PERS. DONT TVA 10%

HEBERGEMENT SEUL POUR TOUTE RESERVATION EN DIRECT

 

Pas de commission : si vous réservez en direct, vous économisez entre 25€ et 45€ / chambre / nuit (commission prise par Booking.com). No commission to pay : if you book directly, you save between €25 and €45 / room / night (more expensive on Booking.com).

Acompte à régler : un paiement équivalent à 25% des nuitées réservées vous est demandé à la réservation pour garantir votre séjour (contre 50% sur Booking.com). A deposit equivalent to 25% of the nights is required at the time of booking to guarantee your stay (compared with 50% on Booking.com).

Annulation possible avec retenue de 10 € : remboursement de l'acompte si vous annulez au moins 7 jours avant la date de séjour (contre 10 jours sur Booking.com), avec une retenue de 10€ due aux frais de traitement de votre réservation et de son éventuelle annulation. Les 75% restant seront prélevés pour toute annulation/modification tardive ainsi qu'en cas de non présentation et de départ anticipé. Cancellation possible with a €10 deduction if you cancel at least 7 days before the date of your stay (compared with 10 days on Booking.com). This deduction is to cover the cost of processing your booking and its cancellation. The remaining 75% will be deducted for all late cancellations/amendments, no-shows and early departures.

Petit-déjeuner 19 € / nuit / pers

Taxe séjour 2 € / nuit / pers

Garage fermé 10 € / nuit

FORFAIT ROMANTIQUE

Bouquet de roses + 20 €

1/2 champ. rosé + 29 € 

LINGE SUPPLEMENTAIRE

Drap, serviette sup + 10 € pièce

Sup. lit & linge BB + 10 €

Sup. linge & lit < 16 ans + 25 €

FORFAIT PRO 1 PERS

Du lundi au jeudi, d'octobre à mars, 130 € petit-déjeuner compris (résa en direct)

ARRIVEE TARDIVE

au-delà des heures d'ouverture

+ 15 € de l'heure, sous réserve d'acceptation.

HAUTE SAISON

Mars à octobre

BAUME  

POMMIER 

MIEL

PROVENCE 

LAVANDE

BUECH  

BLE 

DURANCE

CITADELLE

OLIVIER

EN DIRECT

  150 €  

  160 €  

  160 €  

160

160 €

160 €

170 €

  170 €  

 190 € 

  200 €  

BOOKING

 175 €  

 185 €  

185 € 185 €

185 €

  185 €  

200 €

 200 €

  220 € 

   230 €  

Conditions générales de vente

AVERTISSEMENT

Compte-tenu des nombreux "no-shows" de l'année 2023 (réservation sans venir ni prévenir), qui ont été préjudiciables à nos établissements, nous sommes malheureusement obligés de passer d'une politique d'acompte quasi inexistante à une plus grande vigilance.

Il en est de même pour les arrivées de plus en plus fréquentes au delà des horaires d'ouverture, souvent sans prévenir, imposant des frais de personnels supplémentaires non négligeables. Cette attente sera désormais facturable. 

Au même titre que les petits-déjeuners réservés mais finalement non pris (gâchis alimentaire), ou que le garage privé fermé réservé à l'avance mais non utilisé (au détriment d'autres clients qui en auraient eu besoin).

De manière générale, un client mal-aimable ou irrespectueux avec notre personnel pourra se voir refuser l'accès à nos services, ainsi que tout client ayant fait une réservation avec une carte de crédit invalide et/ou aux informations incomplètes.

Enfin, tout commentaire laissé sur internet, que nous considérerons comme mensonger, infondé ou diffamatoire, pourra faire l'objet d'une poursuite judiciaire, notamment s'il est laissé sur un site partenaire qui refuserait notre droit de réponse (c'est malheureusement souvent le cas sur Booking.com). Ce type de commentaire fait en effet de plus en plus de mal à la profession et, surtout, au personnel qui s'investit de son mieux pour offrir le meilleur séjour possible. Heureusement, ils ne représentent que 1.8% des clients reçus mais sont particulièrement traumatisants.

Merci de votre compréhension.

 

RESERVATIONS POSSIBLES PAR TELEPHONE AU +33 (0)6 89 25 00 44 OU +33 (0)4 92 68 42 10

ou par mail : lepatiodesophie.sisteron@gmail.com

  • Paiement par CB (dont American Express), virement, chèque ou espèces (billets de 200 € et 500 € non acceptés). 

  • Chèques vacances ANCV acceptés avec une majoration du prix total du séjour de 5% (commission ANCV).

  • Conditions de vente du PATIO DE SOPHIE prioritaires aux conditions de vente des centrales de réservation (Booking.com), et en particulier pour les séjours de plus de 3 chambres et/ou plus de 3 nuits.

VERSEMENT D'UN ACOMPTE POUR TOUTE RESERVATION DE SEJOUR

ATTENTION : si l'acompte n'est pas perçu dans les 5 jours qui suivent la confirmation de réservation par LE PATIO DE SOPHIE, celle-ci ne pourra être maintenue et/ou garantie.

 

  • En direct, l'acompte est de 25% de la totalité des nuitées réservées. Il ne comprend ni les extras (petit-déjeuner, consommations, repas, garage ...) ni la taxe de séjour. L'annulation est possible si elle est effectuée au moins 7 jours avant la date d'arrivée. L'acompte est dès lors remboursé avec une retenue de 10 € pour couvrir les frais de traitement de la réservation et de son annulation. Tout séjour non annulé dans les 7 jours précédant l'arrivée est facturé dans sa totalité, ainsi que tout séjour commencé (accueil à la réception) mais écourté. 

  • Sur les centrales de réservation externes, l'acompte est de 50% de la totalité des nuitées réservées. Il ne comprend ni les extras (petit-déjeuner, consommations, repas, garage ...) ni la taxe de séjour. L'annulation est possible si elle est effectuée au moins 10 jours avant la date d'arrivée. L'acompte est dès lors remboursé avec une retenue de 10 € pour couvrir les frais de traitement de la réservation et de son annulation. Tout séjour non annulé dans les 10 jours précédant l'arrivée est facturé dans sa totalité, ainsi que tout séjour commencé (accueil à la réception) mais écourté. 

  • Remboursement d'acomptes : le remboursement de l'acompte (moins la retenue de 10 €) est versé dans le mois suivant l'annulation.

AUTRES CONDITIONS

 

  • Non fumeur : établissement non fumeur (sécurité des clients).

  • Pas d'animaux : animaux non acceptés (hygiène et allergies).

  • Mobilité réduite : les chambres se situent au 1er et 2ème étages à compter de l'accueil ou du Patio. Le caractère ancien et les escaliers de cette maison ne permettent malheureusement pas d'accueillir des personnes à mobilité réduite. A ce titre, de par sa petite capacité d'accueil  et son architecture, l'établissement n'est pas considéré comme ERP et n'a donc aucune obligation légale d'équipement spécifique (chambre PMR, adaptation tout handicap, ascenseur …) 

  • Personnes âgées ou avec un handicap de mouvement : si les escaliers sont larges et confortables, bordés de rampes, pour les personnes ayant quelques difficultés, nous recommandons les chambres OLIVIER ou POMMIER au 1er étage après l'accueil. Et déconseillons les chambres CITADELLE et DURANCE, les plus élevées et les seules en accès par un escalier plus étroit. 

  • Autres absences d'obligations : le classement 3*** tel qu'il a été attribué par l'organisme officiel ATOUT FRANCE dispense LE PATIO DE SOPHIE d'un accueil plus de 12 heures / jour, de l'aide aux bagages, de l'ascenseur et de la climatisation, la plupart étant des critères réservés aux hôtels 4****. Nous faisons toutefois tout notre possible pour vous satisfaire au mieux.

  • Limité à 15 personnes : LE PATIO DE SOPHIE est un petit hôtel de 5ème catégorie dont la capacité d'hébergement est limitée à 15 personnes (normes sécurité incendie) sur la partie PATIO (7 chambres). La Direction est donc susceptible de refuser de recevoir des enfants en bas âge qui dormiraient dans la chambre de leurs parents si cela fait augmenter la capacité d'accueil au-delà des 15 personnes autorisées et/ou de refuser des parents qui ont réservé une chambre pour 2 et arrivent à 3 (ceci est malheureusement fréquent). De même qu'elle peut avoir à compter un supplément à hauteur de 50% minimum du montant de la chambre qu'il lui faudrait fermer si les parents avec enfants persistent dans leur choix de dormir "ensemble" dans une même chambre. Reste bien sûr la possibilité de réserver deux chambres communiquantes pour que les enfants dorment en toute sécurité à proximité de leurs parents.

  • Détérioration, vol : LE PATIO DE SOPHIE se réserve le droit de facturer le réassort du linge lorsque celui-ci présente des tâches indélébiles suite au séjour (housse de couette 30 €HT, drap housse 14 €HT, taie d'oreiller 5 €HT, alèse 14 €HT, serviette de toilette 10 €HT). Idem pour toute dégradation et/ou vol de matériel et/ou objet de décoration, dont le préjudice resterait à définir.

  • Bagages volumineux : dans la mesure du possible, nous vous aidons à porter vos bagages, notamment à l'entrée et dans l'hôtel. Nous sommes toutefois une équipe essentiellement féminine et le Code du Travail (normes AFNOR) nous impose de ne pas porter de manière répétitive des charges de plus de 25 kgs. Or, nous remarquons que les bagages sont de plus en plus volumineux et lourds. En conséquence, nous vous remercions de comprendre que nous ne pouvons pas toujours vous aider comme nous aimerions pouvoir le faire.

  • Refus : en cas de comportement à risque pour l'établissement, son personnel et ses clients, LE PATIO DE SOPHIE se réserve le droit de refuser l'accès à toute personne susceptible d'en perturber le bon fonctionnement (alcoolémie, vulgarité, menaces, irrespect, insultes, attitude douteuse, maladie / risque épidémique, ....)

 

WARNING

In view of the many no-shows in 2023, which were detrimental to our establishments, we are unfortunately obliged to move from an almost non-existent deposit policy to greater vigilance.

The same applies to the increasingly frequent arrivals after opening hours, often without warning, imposing considerable additional staff costs. From now on, this waiting time will be chargeable. 

In the same way as breakfasts booked but not taken (a waste of food), or the private garage reserved in advance but not used (to the detriment of other customers who would have needed it).

In general terms, any customer who is unpleasant or disrespectful to our staff may be refused access to our services, as may any customer who has made a reservation with an invalid credit card or with incomplete information.

Finally, any comment left on the internet that we consider to be untrue, unfounded or defamatory may be subject to legal action, particularly if it is left on a partner site that refuses our right of reply (unfortunately this is often the case). This type of comment is doing more and more harm to the profession and, above all, to the staff who do their utmost to offer the best possible stay. Fortunately, they only represent 1.8% of the customers we receive, but they are particularly traumatic.

Thank you for your understanding.

YOU MAY BOOK BY PHONE : +33 (0)6 89 25 00 44 OU +33 (0)4 92 68 42 10

or by e-mail : lepatiodesophie.sisteron@gmail.com

  • Payment by credit card (including American Express), bank transfer, check or cash (€200 and €500 not accepted).

  • Conditions of sale of the PATIO DE SOPHIE priority to the conditions of sale of the reservation centers (Booking …) and in particular for stays of more than 2 rooms and/or more than 3 nights.
     

PAYMENT OF A DEPOSIT FOR ALL HOLIDAY BOOKINGS

ATTENTION : if the deposit is not received within 5 days after the booking confirmation by LE PATIO DE SOPHIE, it can not be maintained and / or guaranteed.

 

  • For direct bookings : the deposit is 25% of the total number of nights booked. It does not include extras (breakfast, drinks, meals, garage, etc.) or tourist tax. Cancellation is possible if made at least 7 days before the date of arrival. The deposit will then be refunded, with a €10 deduction to cover the cost of processing the booking and cancelling it. Any stay not cancelled within 7 days of arrival will be billed in full, as will any stay that has begun (reception) but has been cut short.

  • For external booking centres the deposit is 50% of the total number of nights booked.It does not include extras (breakfast, drinks, meals, garage, etc.) or tourist tax.Cancellation is possible if made at least 10 days before the date of arrival.The deposit will then be refunded, with a €10 deduction to cover the cost of processing the booking and cancelling it.Any stay not cancelled within 10 days of arrival will be billed in full, as will any stay that has begun (reception) but has been cut short.

  • Refund of deposits : the deposit (less the €10 deduction) is refunded within one month of cancellation.

 

OTHER CONDITIONS

 

  • No smoking : non-smoking establishment (customer safety).

  • No animals : animals not accepted (hygiene and allergies).

  • Reduced mobility : the rooms are on the 1st and 2nd floors from the reception or the Patio. The old character and the stairs of this house unfortunately do not allow to accommodate people with reduced mobility. As such, due to its reduced capacity and its architecture, the establishment is not considered as ERP and therefore has no legal obligation for specific equipment (PMR room, elevator, …)

  • Elderly or with a disability of movement : if the stairs are wide and comfortable, lined with ramps, for people with some difficulties, we recommend the OLIVIER or POMMIER rooms on the 1st floor after the reception. And do not recommend the CITADEL and DURANCE rooms, the highest and the only ones with access by a narrower staircase.

  • Other absence of obligations : the 3 *** classification as awarded by the official organization ATOUT FRANCE exempts the PATIO DE SOPHIE from a reception of more than 12 hours / day, luggage help, elevator and air conditioning, which are for some of them criteria reserved for 4 ****. However, we do our best to satisfy you at best.

  • Limited to 15 people : LE PATIO DE SOPHIE is a small hotel of the 5th category whose accommodation capacity is limited to 15 people (fire safety standards) in the side of PATIO (7 rooms). The Directorate is therefore likely to refuse to accept young children sleeping in their parents' room if it increases the capacity of reception beyond the 15 authorized persons, and/or refuse parents who have booked a room of 2 and arrive at 3 (this is unfortunately common). In the same way, she may have to pay a supplement of at least 50% of the amount of the room that she would have to close if the parents with children persist in their choice to sleep "together" in the same room. There is of course the possibility of reserving two communicating rooms for the children to sleep safely near their parents.

  • Deterioration, theft : LE PATIO DE SOPHIE reserves the right to charge the restocking of linen when it has indelible tasks following the stay (duvet cover 30 € HT, fitted sheet 14 € HT, pillow case 5 € HT, mattress pad 14 € HT, towel 10 € HT). Ditto for any degradation and / or theft of equipment and / or objects of decoration, the damage of which will remain to be defined.

  • Large and heavy luggages : whenever possible, we help you with your luggage, especially at the entrance and in the hotel. However, we are an essentially female team and the Labor Code (AFNOR standards) requires us not to wear loads of more than 25 kg repetitively. However, we notice that the baggage is more and more bulky and heavy. As a result, we thank you for understanding that we can not always help you as we would like to be able to do it.

  • Refusal : in case of risky behaviour for the establishment, its staff and its customers, THE PATIO DE SOPHIE reserves the right to deny access to the hotel to anyone who may disrupt its proper functioning (blood alcohol, vulgarity, threats, insults, questionable attitude, illness/ epidemic risk, ....)

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